西昌农垦宾馆的服务宗旨：
服务——以人为本。
用我们的真心、热心、爱心、细心、诚心，为每一位旅客提供一流的优质服务。
让每一位入住我宾馆的旅客都有一种回到“家”的感觉。
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1、 全厅登记员安全责任书。
2、 保卫人员安全责任书。
3、 楼层工作人员安全责任书。
4、 电工安全工作责任制。
5、 贵重物品安全保管责任制。
6、 旅客遗留物品处理制度。
7、 接待旅客登记及查验身份制度。
8、 安全检查制度。
9、 防火安全责任制。
10、 禁毒责任书。
11、 违法犯罪协查报案制度。
12、 处理各种突发事件预案：
（一）、火灾处理预案。
（二）、凶杀案的处理预案。
（三）、盗窃案件的处理预案。
（四）、抢劫案的处理预案。
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